ISPtimes.com – Direktur RSUD Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) Provinsi Lampung, dr. Lukman Pura, Sp.PD-KGH., MHSM, menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memulihkan kepercayaan publik terhadap rumah sakit tersebut.
Komitmen itu disampaikan dalam apel Senin perdananya bersama jajaran RSUDAM.
Dalam arahannya, dr. Lukman menekankan bahwa percepatan pembenahan rumah sakit harus menjadi komitmen bersama seluruh unsur di lingkungan RSUDAM. Upaya tersebut tidak hanya berfokus pada perbaikan sistem dan manajemen, tetapi juga penguatan solidaritas pegawai serta peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit.
Sejumlah langkah strategis menjadi perhatian Direktur RSUDAM dalam mendorong pembenahan menyeluruh, di antaranya sebagai berikut.
Revitalisasi tata kelola dan Tim Remunerasi RSUDAM diarahkan untuk memperkuat sistem remunerasi agar berjalan lebih baik, transparan, dan akuntabel. Pelaksanaannya tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku serta prinsip keadilan bagi seluruh pegawai.
Dalam arahannya, dr. Lukman juga menyampaikan bahwa remunerasi dijadwalkan segera dicairkan pada Jumat, 16 Oktober 2026.
Penguatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM-RS) menjadi salah satu prioritas pembenahan. Integrasi data antarunit perlu dioptimalkan untuk memastikan keterhubungan informasi berjalan dengan baik.
Melalui sistem yang terintegrasi, proses pelayanan, pengelolaan administrasi, serta pengambilan keputusan diharapkan menjadi lebih efektif, transparan, dan akuntabel.
RSUDAM juga akan memperkuat dukungan terhadap kinerja Instalasi Jaminan Kesehatan Pelayanan, khususnya dalam proses grouping, coding, dan administrasi klaim jaminan pelayanan kesehatan.
Pembenahan ini diharapkan dapat meningkatkan ketepatan dan kelengkapan dokumen, sekaligus mengoptimalkan efektivitas pengelolaan klaim pelayanan kesehatan.
Pembenahan tata kelola Instalasi Farmasi di seluruh depo RSUDAM menjadi bagian penting dalam peningkatan mutu pelayanan. Langkah ini diarahkan untuk memperkuat ketertiban administrasi, menjaga ketersediaan obat, meningkatkan efektivitas distribusi, serta memastikan pelayanan kefarmasian kepada pasien berjalan secara optimal.
Direktur RSUDAM mengajak seluruh tenaga fungsional, pelaksana teknis, dan jajaran manajerial untuk kembali menyatukan komitmen serta memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Kolaborasi lintas unit diharapkan mampu mendorong produktivitas, meningkatkan kepercayaan pasien, serta memberikan dampak positif terhadap peningkatan kunjungan pasien dan pendapatan rumah sakit.
Pemulihan citra RSUDAM menjadi salah satu agenda utama yang memerlukan pembenahan secara konsisten dan menyeluruh. Upaya tersebut mencakup peningkatan kualitas pelayanan, perbaikan tata kelola, serta penguatan komunikasi dengan masyarakat.
Melalui perbaikan nyata dan berkelanjutan, RSUDAM diharapkan dapat membangun kembali kepercayaan masyarakat dan memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Lampung.
Dr. Lukman juga menekankan pentingnya menjaga kekompakan, solidaritas, dan semangat kerja seluruh tenaga kesehatan. Dukungan terhadap tenaga kesehatan merupakan bagian penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif sehingga pelayanan kepada pasien dapat berlangsung secara optimal.
Sebagai bagian dari pembenahan menyeluruh, Direktur RSUDAM turut menyoroti pentingnya perbaikan infrastruktur rumah sakit, mulai dari pintu masuk, layanan instalasi gawat darurat (IGD), rawat jalan, hingga rawat inap.
Menurutnya, area dan fasilitas tersebut merupakan bagian penting dalam membangun kesan pertama masyarakat terhadap rumah sakit. Oleh karena itu, pembenahan diarahkan pada peningkatan kualitas pelayanan, kejelasan alur layanan, kemudahan akses informasi, serta penciptaan pengalaman pasien yang lebih baik sejak pertama kali mengakses layanan RSUDAM.
Melalui berbagai langkah strategis tersebut, Direktur RSUDAM mengajak seluruh civitas hospitalis untuk bersama-sama memperkuat fondasi tata kelola rumah sakit yang profesional, meningkatkan efektivitas pelayanan, mengoptimalkan pengelolaan pendapatan, serta membangun kembali kepercayaan masyarakat.
Apel Senin perdana ini menjadi momentum awal bagi seluruh jajaran RSUDAM untuk menyatukan langkah, memperkuat komitmen, dan menghadirkan perubahan nyata. Dengan semangat kolaborasi dan pembenahan berkelanjutan, RSUDAM diharapkan mampu memberikan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat Provinsi Lampung.(*)
