ISPtimes.com – Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026 yang diselenggarakan di Jakarta pada 26 Juni 2026.
Penghargaan tersebut diberikan atas inovasi Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan karyawan yang mendorong transformasi program wellness dari pendekatan reaktif menjadi lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Pengakuan ini menegaskan komitmen Telkomsel dalam membangun pengelolaan sumber daya manusia yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja saat ini. Perusahaan memandang kesehatan, kepercayaan, dan kesiapan karyawan sebagai fondasi penting dalam menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan karyawan merupakan aset utama sekaligus garda terdepan perusahaan yang harus terus dijaga kesehatannya.
“Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati sehingga menghadirkan pengalaman yang semakin membahagiakan pelanggan,” ujarnya.
Medic Hub dikembangkan sebagai first point of care bagi karyawan Telkomsel untuk menangani keluhan kesehatan, mendeteksi risiko sejak dini, meningkatkan edukasi kesehatan, serta menghubungkan karyawan dengan berbagai layanan wellbeing secara holistik.
Strategi wellbeing Telkomsel mencakup lima aspek utama, yakni physical wellbeing, psychological wellbeing, financial wellbeing, social and spiritual wellbeing, serta career wellbeing.
Saat ini, Medic Hub telah beroperasi di enam kantor regional, empat kantor area, dan tiga klinik di kantor pusat dengan dukungan 13 dokter dan dua perawat. Kehadiran fasilitas tersebut memperluas akses layanan kesehatan bagi karyawan yang tersebar di berbagai wilayah operasional Telkomsel.
Program ini menjalankan empat fungsi layanan kesehatan yang terintegrasi, yaitu promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Layanan tersebut meliputi edukasi pola hidup sehat, pemeriksaan risiko kesehatan, konsultasi medis primer, hingga pemantauan pascaperawatan.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media, yang berfokus pada pengembangan praktik sumber daya manusia di kawasan Asia. Ajang ini digelar di Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina sebagai wadah benchmarking praktik employee experience dengan empat fokus utama, yakni leadership, learning, engagement, dan talent acquisition.(*)
